プライバシーポリシー（EigoPal）

最終更新日: 2026年6月29日
施行日: 2026年6月28日

EigoPal（英語パル）の開発運営者（以下，「運営者」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供する英語学習アプリ「EigoPal」（以下，「本サービス」といいます。）における，利用者の個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報，及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，並びに健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

本サービスにおいては，次の情報が個人情報に該当しうるものとします。

学習コンテンツには，利用者が日記や会話に氏名，住所，連絡先などを記載した場合，個人を特定しうる内容が含まれ得ます。入力内容の管理は，利用者ご自身の責任で行ってください。

第2条（個人情報を収集・利用する目的）

運営者が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

1. 本サービスの提供・運営のため（学習機能，データの保存・同期，バグ修正，機能改善）
2. AI による添削，フィードバック，読み上げ，会話支援のため
   （日記本文，スピーキングのスクリプト・会話ログ，入力音声を Google Gemini API に送信して処理します。実践会話では，音声をリアルタイムで送受信する方式（Gemini Live）を用いる場合があります）
3. 利用者の学習進捗の表示のため（カレンダー，アチーブメント，文法マップ等）
4. 認証・アカウント管理のため（Google ログイン，データ同期）
5. 利用者からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
6. メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
7. 利用規約に違反した利用者や，不正・不当な目的でサービスを利用しようとする利用者の特定をし，ご利用をお断りするため
8. 利用者にご自身の登録情報の閲覧，変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
9. 不正利用の防止，セキュリティの確保のため
10. 利用状況の分析のため
    （Cookie 等を用いてページ閲覧や特定の操作イベント（日記保存など）を Google Analytics 4（GA4）と共有することがあります）
11. 広告の配信および広告効果の測定のため
    （本サービスの運営費用の一部を賄うため，Google AdSense 等の第三者広告配信サービスを利用し，Cookie その他の識別子を用いて広告を表示し，表示回数・クリック等を計測することがあります。詳細は本ポリシー「広告の配信（Google AdSense 等）」をご覧ください）
12. 法令に基づく対応のため
13. 上記の利用目的に付随する目的

なお，UI 用フォント（Plus Jakarta Sans）を Google Fonts の CDN から読み込む際，Google のサーバーへリクエストが送信され，IP アドレス等が Google に渡ることがあります。

AI 処理とモデル学習について

本サービスが Google Gemini API 等を通じて送信する利用者の入力内容（日記，会話，音声等）は，Google の生成 AI サービス提供のために処理されます。運営者は，利用者の学習コンテンツを AI モデルの学習目的で利用しません。Google 側でのデータの取扱いについては，Google のプライバシーポリシー および Gemini API の利用条件をご確認ください。

広告の配信（Google AdSense 等）

1. 運営者は，本サービスの運営継続のため，Google AdSense（Google LLC が提供する広告配信サービス）等の第三者広告配信サービスを利用し，本サービス上（ランディングページ，機能説明ページ等の ログイン前に閲覧可能な公開ページ を中心に）に広告を表示することがあります。広告の有無，種類，表示位置は，事前の告知なく変更される場合があります。
2. 広告配信にあたり，利用者の端末に Cookie，広告 ID，IP アドレス，端末・ブラウザ情報，閲覧したページの URL，リファラ（参照元），広告の表示・クリック等のイベント などが，広告配信事業者（Google および Google のパートナー広告主）に送信・保存されることがあります。これらは，利用者に適した広告を表示するため，広告の配信回数を計測するため，不正なクリック等を防止するため等に利用されます。
3. Google AdSense の利用に伴う情報の取扱いについては，Google プライバシーポリシー，Google の広告に関するポリシー，Google AdSense の利用規約 等もあわせてご確認ください。
4. Cookie 等の管理: ブラウザの設定により Cookie を無効化・削除できます。無効化した場合，広告の表示や本サービスの一部機能に影響が出ることがあります。欧州経済領域（EEA）、英国、スイス等の地域からアクセスする利用者については，法令により Cookie 等の利用について同意が必要な場合があり，本サービスでは Google 認定 CMP（同意管理プラットフォーム） 等を用いて同意を取得する場合があります。
5. 利用者は，Google 広告設定 から、Google によるパーソナライズド広告の表示を管理できる場合があります（Google の提供する機能・地域により異なります）。
6. 運営者は，広告配信事業者が収集・利用する情報について，当該事業者のプライバシーポリシーおよび設定に従います。広告の内容，リンク先の商品・サービス，広告主の行為について，運営者は保証せず，責任を負いません（利用規約 第12条参照）。

第3条（利用目的の変更）

1. 運営者は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，本サービス上での表示，施行日の更新，または運営者所定の方法により，利用者に通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第4条（個人情報の第三者提供）

1. 運営者は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめ利用者の同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。
   1. 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
   2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   4. あらかじめ次の事項を告知あるいは公表し，かつ運営者が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
2. 前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
   1. 運営者が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第4条の2（個人情報の取扱いの委託）

運営者は，利用目的の達成に必要な範囲で，個人情報の取扱いの全部または一部を次の事業者に委託することがあります。

第4条の3（外国にある第三者への提供）

前条の委託先のうち，Google LLC および Supabase, Inc. は，日本国外（主としてアメリカ合衆国等）に所在する事業者であり，利用者の個人情報が当該外国で保管・処理される場合があります。 利用者は，本サービスを利用することにより，上記の外国への個人情報の移転に同意したものとみなされます。

第5条（個人情報の開示）

1. 運営者は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をしたときは，その旨を遅滞なく通知します。
   1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 運営者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

開示等の手続き

1. Google ログイン利用者: 第9条のお問い合わせ窓口に，登録ネームおよび Google アカウントのメールアドレス（判明する範囲）をお知らせのうえ，開示・訂正・削除等を依頼してください。
2. ローカルログイン利用者: 学習データは，原則として利用者の端末（ブラウザ）内にのみ保存され，運営者のサーバー上には保存されません。端末内データの削除は，ブラウザのサイトデータ（localStorage，IndexedDB 等）の削除により行えます。運営者が当該データを保有しないため，開示・訂正・削除等の請求は本窓口ではお受けできません。

第6条（個人情報の訂正および削除）

1. 利用者は，運営者の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，第5条に定める手続きにより，運営者に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 運営者は，利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 運営者は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これを利用者に通知します。

第7条（個人情報の利用停止等）

1. 運営者は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 運営者は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これを利用者に通知します。
4. 前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

利用者によるデータ管理

本サービスでは，ログイン方式によりデータの保存場所が異なります。詳細は次表のとおりです。

• ローカルログイン: データは原則として当該ブラウザ内にのみ留まります（他端末とは同期されません）。削除はブラウザのサイトデータ（localStorage，IndexedDB 等）の削除により行えます。
• Google ログイン: 上表のとおり，クラウドと端末の両方にデータが存在する場合があります。クラウド上のデータは複数端末で同期されます。端末内のみのデータは，当該ブラウザのサイトデータ（localStorage，IndexedDB 等）の削除により消去できます。Google アカウントの管理は Google の設定画面で行えます。
• 端末内ストレージ: 学習データの一部は，ブラウザの localStorage および IndexedDB（実践会話の音声データ等）に保存されます。
• 実践会話（ロールプレイ）: 音声対話中，マイク入力は AI 処理のため Google にリアルタイム送信されます。会話終了後，総評生成のため会話内容が送信されることがあります。履歴への保存は，アプリ内設定または会話終了時の操作により選択できます（保存しない場合でも AI 処理のための送信は行われます）。
• マイク: ブラウザの権限設定で拒否できます（拒否時は録音機能が使えません）。
• Google ログアウト: アプリ内のログアウトでセッションを終了できます。端末内のデータは自動では消えない場合があるため，完全削除はブラウザのサイトデータ（localStorage，IndexedDB 等）の削除もご検討ください。

開示・訂正・削除・利用停止等の請求手続きについては，第5条をご参照ください。

第7条の2（個人情報の保存期間）

1. Google ログイン利用者のクラウドデータ: アカウントが有効な間，学習データを保存します。削除請求またはアカウント削除の完了後，原則として 30 日以内 にサーバー上のデータを削除します（バックアップからの完全消去までに追加の期間を要する場合があります）。
2. 端末内データ（localStorage，IndexedDB 等）: 利用者がブラウザのサイトデータを削除するまで，端末内に残ります。運営者は端末内データを直接削除できません。
3. アクセスログ・分析データ: GA4 等の保持期間は，各サービス提供者の設定に従います。
4. 広告関連データ: Google AdSense 等が収集する Cookie・広告識別子等の保持期間は，各広告配信事業者のポリシーに従います。
5. 長期未利用アカウント: 最終ログインから 2年以上 利用がない Google ログインアカウントについては，当アプリのクラウド上の学習データを削除することがあります。
6. 法令上の保存義務: 法令により保存が義務付けられる場合は，当該期間保存します。

第7条の3（安全管理措置）

運営者は，個人情報の漏えい，滅失，毀損等を防止するため，次の措置を講じます。

1. アクセス制御
2. 通信の暗号化（HTTPS による通信の保護）
3. 個人情報を取り扱う者の限定

第8条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，利用者に通知することなく，変更することができるものとします。ただし，重要な変更がある場合は，本サービス上での表示，または施行日の更新によりお知らせします。
2. 運営者が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。変更後に本サービスを利用した場合，変更後のポリシーに同意したものとみなすことがあります。

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

※ 運営者の実名は本ポリシーおよびクレジット画面には記載しません。データの取扱いに関するお問い合わせは，上記連絡先までご連絡ください。

データ削除・アカウント削除の請求

Google ログイン利用者が，クラウド上の学習データの削除またはアカウント連携の解除を希望する場合は，上記窓口に以下をお知らせください。

1. 登録ネーム（表示名）
2. Google アカウントのメールアドレス
3. 請求内容（以下から選択）
   • A. クラウド上の学習データのみ削除（ログインは継続）
   • B. アカウント連携の解除およびクラウドデータの全削除

運営者は，本人確認後，原則 30 日以内 に対応します。端末内に残るデータは，利用者ご自身でブラウザのサイトデータを削除してください。

オープンソースソフトウェアのライセンス一覧は，第三者ライセンス をご覧ください。